Talas Belediyesi'nin Kalite Geleneği TSE Tarafından Tescillendi

Talas Belediyesi'nin yaklaşık 20 yıldır kararlılıkla sürdürdüğü Kalite Yönetim Sistemi, Türk Standardları Enstitüsü (TSE) tarafından gerçekleştirilen dış tetkik süreçlerinin ardından yeniden onaylandı. Alınan bu yeni belgeyle birlikte belediyenin kalite odaklı hizmet anlayışının 2029 yılına kadar süreceği resmiyet kazandı.

20 Yıllık Kesintisiz Kalite Yolculuğu

2005 yılında atılan adımlarla başlayan kalite yolculuğu, 2006 yılında ilk belgelendirme sürecinin tamamlanmasıyla hayata geçirildi. Geçen yıllar içerisinde standart güncellemelerine uyum sağlayan belediye;

• 2011 Yılında: ISO 9001:2008 standardına geçiş yaptı.

• Sonraki Süreçte: ISO 9001:2015 standardına tam uyum sağladı.

• Güncel Durum: Düzenli iç tetkikler ve TSE dış denetimleri sayesinde sistemin etkinliği sürekli korundu.

11 Ağustos 2026 tarihinde düzenlenen yeni TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi, 11 Ağustos 2029 tarihine kadar geçerliliğini koruyacak şekilde tescillendi.

"Kaliteyi Hizmet Anlayışı Olarak Görüyoruz"

Konuya ilişkin değerlendirmelerde bulunan Talas Belediye Başkanı Mustafa Yalçın, kaliteyi yalnızca duvarda asılı bir evrak olarak görmediklerini vurguladı. Yalçın, "Kalite; işimizi doğru yapmak, vatandaşımızın memnuniyetini öncelemek ve hizmetlerimizi her geçen gün daha iyi hale getirmektir. Yaklaşık 20 yıldır devam eden bu sistemin TSE tarafından yeniden tescillenmesi, kurumsal yapımızın ve hizmet anlayışımızın sürdürülebilirliğinin önemli bir göstergesidir" ifadelerini kullanarak emeği geçen personele teşekkür etti.

Sürekli iyileştirme hedefiyle kaynakların etkin kullanımını, personel gelişimini ve vatandaş memnuniyetini artırmayı sürdüren Talas Belediyesi, kalite geleneğini kararlılıkla geleceğe taşıyor.