Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi Hayata Geçiyor: Tek Numarayla Güvenli İşlem Dönemi
Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi yarından itibaren hizmete giriyor. Yaklaşık 34,7 milyon araç sahibini ilgilendiren sistemle kaza sonrası bildirimler tek numaradan yapılacak, izinsiz aramalar önlenecek ve süreçler hızlanacak.
Türkiye genelindeki yaklaşık 34,7 milyon araç sahibini yakından ilgilendiren Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM) uygulaması hayata geçiriliyor. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından yürütülen çalışmalar sonucunda oluşturulan yeni sistem, yarından itibaren kullanılmaya başlanacak. Bu uygulama sayesinde, trafik kazası geçiren vatandaşlar hasar bildirimlerini farklı kanallarla uğraşmak zorunda kalmadan tek bir iletişim noktası üzerinden sigorta şirketlerine iletebilecek.
İzinsiz Aramaların Önüne Geçilecek ve Süreçler Hızlanacak
Yeni sistemin en önemli hedeflerinden biri de kazazedeleri mağdur eden izinsiz aramaların engellenmesi olacak. Bilgilerin hukuka aykırı yollarla ele geçirilerek hasar takip hizmeti veya vekalet verilmesi yönünde yapılan yönlendirmelerin önüne Alo 193 ile geçilmesi amaçlanıyor. Süreçlerin daha hızlı, şeffaf ve adil sonuçlanması hedeflenirken, uygulama öncesinde SEDDK yetkilileri ile sigorta şirketi temsilcileri bir araya gelerek hazırlıkları değerlendirdi.