KASKİ’de Dijital Dönüşüm: Abonelik İşlemlerinde Artık “Dijital İmza” Dönemi
Kayseri KASKİ, yeni abonelik ve isim değişikliği işlemlerinde dijital imza uygulamasını başlattı. Fiziksel evrak sürecini sonlandıran bu yenilikle işlem süreleri kısalırken, belge güvenliği ve çevreci bir hizmet yapısı sağlandı. KASKİ Genel Müdürü Yavuz Çağan, sistemle birlikte hem zaman hem de maliyet tasarrufu hedeflediklerini belirterek, teknolojinin kamu hizmetlerine entegrasyonunun süreceğini vurguladı.
KASKİ’de Kağıtsız Hizmet Devri
Dijital dönüşüm stratejileri doğrultusunda hizmetlerini modernize eden KASKİ Genel Müdürlüğü, abonelik süreçlerini elektronik ortama taşıdı. Yeni uygulamayla birlikte vatandaşlar, yeni abonelik veya isim değişikliği başvurularını fiziksel belgeyle uğraşmadan, dijital imza sistemi sayesinde hızla tamamlayabiliyor.
“Hem Hızlı, Hem Güvenli, Hem Çevreci”
Sistemin avantajlarına dikkat çeken KASKİ Genel Müdürü Yavuz Çağan, kurumun hizmet kalitesini artırmak için teknolojiyi merkeze aldıklarını ifade etti:
-
Hız ve Verimlilik: Dijital imza ile belge onay süreçleri pratikleşti, işlem süreleri belirgin şekilde azaldı.
-
Belge Güvenliği: İşlemler elektronik ortamda gerçekleştiği için güvenlik düzeyi en üst seviyeye taşındı.
Sürdürülebilirlik: Kâğıt kullanımına son verilerek kamu kaynaklarının tasarrufu hedefleniyor; sistem doğa dostu bir yapı sunuyor.
Gelecek Hedefleri: Elektronik Altyapı Güçleniyor
Çağan, KASKİ’nin dijital altyapı yatırımlarının artarak devam edeceğini belirterek, önümüzdeki dönemde farklı hizmet kalemlerinin de elektronik ortama entegre edileceğinin sinyalini verdi. Vatandaş memnuniyetini önceliklendiren bu uygulama ile Kayseri genelinde daha çağdaş ve erişilebilir bir kamu hizmeti sunulması amaçlanıyor.