Kayseri Büyükşehir'den Mahalle Yönetimine Dijital Çözüm: Muhtar Bilgi Sistemi (MBS) Hayata Geçti

Akıllı Şehircilikte Önemli Adım: Muhtarlar Dijitalleşiyor

 

Kayseri Büyükşehir Belediyesi, mahalle yönetiminde iletişimi ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla Muhtar Bilgi Sistemi (MBS)'ni aktif hale getirdi. Bu sistem, Başkan Dr. Memduh Büyükkılıç’ın Akıllı Şehircilik vizyonunun önemli bir parçası olarak Akıllı Şehircilik ve Bilgi İşlem Daire Başkanlığı tarafından geliştirildi.

 

MBS: Hızlı, Şeffaf ve Takip Edilebilir İletişim

 

Yaklaşık bir yıllık çalışma sonucu hayata geçirilen MBS, Kayseri genelindeki 711 muhtarın belediye ile iletişimini tamamen dijital ortama taşıyor. Sistemin temel işleyişi ve faydaları şunlardır:

• Doğrudan Talep İletimi: Muhtarlar, kendilerine özel ekran üzerinden talep, öneri ve ihtiyaçlarını oluşturabiliyor; fotoğraf ve belge ekleyerek taleplerini saniyeler içinde ilgili birimlere ulaştırabiliyor.

• Anlık Takip: Muhtarlar, oluşturdukları taleplerin durumunu anlık olarak takip edebiliyor ve mahallelerine özel duyurular ile etkinlikleri görüntüleyebiliyor.

Hız ve Şeffaflık: Sisteme düşen talepler, Muhtarlık Daire Başkanlığı tarafından hızla ilgili birimlere veya kurumlara iletiliyor, böylece en hızlı geri dönüş sağlanıyor.

 

Başkan Büyükkılıç'tan Yakın Takip

 

Başkan Dr. Memduh Büyükkılıç, sistemin sunduğu kolaylığa vurgu yaparak, MBS'yi bizzat yakından takip ettiğini belirtti. Büyükkılıç, sistemin zaman kaybı ve iletişim karmaşasını ortadan kaldıracağını ifade ederek, "Bu sistem sayesinde taleplerin gözden kaçması veya gecikmesi önlenecek. Muhtarlarımızla iletişimimiz artık çok daha hızlı ve düzenli hale gelecek" dedi.

MBS, 19 Ekim Muhtarlar Günü'nde düzenlenen programla tüm muhtarlara tanıtılarak resmen hizmete açıldı.