Vergi İşlemlerinde Yapay Zeka Dönemi Başladı
Hazine ve Maliye Bakanlığı, vergisel işlemlerde robotik süreç otomasyonu ve yapay zeka kullanımını artırıyor. Gelir İdaresi Başkanlığı tarafından geliştirilen sistemlerle vergi dairesine gitmeden ödeme, beyanname gönderme, dilekçe verme gibi işlemler yapılabiliyor. Yeni uygulamalar sayesinde birçok işlem artık tamamen insan müdahalesi olmadan otomatik olarak tamamlanıyor.
Hazine ve Maliye Bakanlığı, dijital dönüşüm çalışmaları kapsamında vergisel işlemleri yapay zeka ve robotik süreç otomasyonu ile hızlandırıyor. Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) tarafından geliştirilen Dijital Vergi Dairesi üzerinden ödeme, beyanname gönderme, dilekçe verme, bildirim yapma gibi pek çok işlem internet üzerinden gerçekleştirilebiliyor.
2024 yılında sistem üzerinden 17,8 milyar belge düzenlendi. Ayrıca 4 milyon mükellef, e-Defter ve Defter Beyan Sistemi ile yükümlülüklerini elektronik ortamda yerine getirdi.
Bürokratik süreçler azalıyor
Vergi dairelerinde yapılan tahakkuk, tahsilat, haciz, tebligat ve yazışmalar da elektronik ortama taşınıyor. Daha önce kağıt olarak düzenlenen ödeme emri, ihbarname, haciz varakası gibi belgeler de e-belgeye dönüştürülüyor.
Sistem ayrıca, “mükellefiyet durum yazısı” ve “borç durum yazısı” gibi talepleri otomatik olarak cevaplandırıyor. Kesilen cezalara ilişkin bazı indirim ve tahakkuk fişleri de personel olmadan otomatik düzenleniyor.
Yeni otomasyon adımı
Başkanlık, yeni projeyle birlikte vergi dairesi müdürünün onayına tabi belgelerin de robotik süreç otomasyonu ile hazırlanmasını sağladı. İlk aşamada, pişmanlıkla verilen ancak 15 gün içinde ödenmeyen beyannamelere ilişkin düzeltme fişi ve vergi-ceza ihbarnameleri tamamen yapay zeka destekli sistemle hazırlanıyor.
Bu sayede işlemler hızlı sonuçlandırılıyor, tahsilatlar hızlanıyor ve insan hatası en aza indiriliyor.
Bakan Şimşek: "Benzer çalışmalar sürecek"
Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek, benzer dijital projelerin sürdürüleceğini belirterek şu ifadeleri kullandı:
“Başkanlığımız, mükellefler tarafından talep edilen izahatların (özelge) yapay zeka teknolojileriyle hızlı ve doğru şekilde cevaplandırılmasına yönelik çalışma yürütüyor. Hedefimiz, hizmet kalitesini artırmak, bürokratik süreçlerden kaynaklı gecikmeleri ortadan kaldırmak ve insan kaynağını verimli süreçlerde değerlendirmektir.”